证券时报记者潘玉蓉
来源：证券时报
编者注：原标题为《区块链重构保险行业信任关系》
观察全球保险行业，不难发现一个现象，在效益和公平体系完善的社会，信任成本低，保险产品的价格相对较低；而在社会信任成本高的地方，保险产品不仅少，往往还卖得贵。
保险行业所面临的难题，都与信任有关系。一方面，保险公司怕客户欺诈，把每个进来的人都当做“小偷”用X光扫描一次，也就是“核保”，既影响效率，又耗费大量的成本；另一方面，客户总是怀疑保险公司不公正，不是应赔尽赔，而是少赔惜赔。因为信息不对等，管理不透明，大家都无法信任对方。
声音 | 蚂蚁金服蒋国飞：蚂蚁区块链的激励机制并不需要依靠空气币:今日，蚂蚁金服蒋国飞，当被问到为何选择做联盟链而不是公有链，联盟链没有token激励，蚂蚁区块链在部署应用时需要制定怎样的激励机制，才能实现降本增效时，蒋国飞表示：我们不会做空气币。联盟链其实有很多误解，好像不做虚拟货币就没有激励机制一样，这是错误的概念。经济利益不一定要用虚拟货币来代表。分享商业的价值就是一种激励机制，并不需要依托空气币。（创业邦）[2019/11/3]
保险的本质是互助，但一个信任成本很高的社会，本质上是互害的，互助很难有效率地进行。区块链的出现，用分布式的数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等方式，为“重构信用”提供了一种全新的希望和可能。
动态 | 德国电信在一大学开设首个区块链教授职位:德国电信（Deutsche Telekom）在柏林应用科学CODE大学（CODE University of Applied Sciences）开设了区块链的首个教授职位，以展示该公司对区块链潜力的信心。Peter Ruppel博士是分布式系统、DApp和数据科学方面的专家，他将在新学年担任该职务，即专攻区块链的软件工程教授。（Light Reading）[2019/9/24]
在保险的世界，个体和集体的关系是“我为人人，人人为我”，构建良好的信任关系带来的好处是，保险公司可以节约大量的因为欺诈带来的社会成本，因调查确认带来操作成本，因流程繁琐带来的时间成本，这些成本都可以让渡给被保险人。对被保险人而言，区块链的智能合约、全网共识、不可篡改和分布式记账，确保了自身的数据在安全基础上共享，不被泄露，放心信任保险公司，自身也能享受到费率降低带来的好处。
RBC分析师：区块链技术在中心化社交媒体上只能提高透明度:今日RBC分析师Mitch Steves在CNBC Fast Money节目上表示，针对Facebook的隐私泄露事件，区块链技术可以追踪数据，但无法阻止或预防数据走向。除非是去中心化社交媒体上，用户可以自己掌控数据走向，否则区块链技术只是提高透明度。上周五英国媒体爆出Facebook用户数据被泄露并操纵选举投票，引得Facebook股价创造五年来最大单日跌幅。[2018/3/22]
诚然，在保险场景中通过区块链构建信任关系的新生态，还有太多的挑战要应对。
首先，区块链的开放性，与行业内外数据割裂之间的矛盾，极大地限制了区块链价值功能的实现。保险产业链长，上下游包含医疗、健康、养老各行各业，数据共享的外部环境并不理想。其次，透明带来的公正，将打破保险行业现有的利益分配格局，对于任何行业，技术改造易，触碰利益难。再次，区块链技术发展自身的成熟度也影响着业界对它的应用。在现阶段，对区块链进行大量的摸索和投入，考验着保险机构的资金实力和领导魄力，还需要各方共同努力。另外，区块链的应用给监管带来的挑战也值得关注，不排除区块链也可能引发新的问题和风险。
尽管如此，随着保险公司纷纷进入区块链，在简单的、边缘的、安全的地方先试先行，从业内往业外逐渐渗透，未来，在保险场景中长大的区块链，改变的将不仅仅是保险行业，而是变成社会管理的重要基础设施，到时候，保险的社会性和区块链的社会性将合为一体。
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