加密货币与代币经济学如何塑造消费者的行为?_PAL:Umi Digital

消费者的行为倾向有可能会在一瞬间发生转变,也有可能需要几十年的努力才能拐头。

就像人们对远程工作的看法几乎在一夜之间从"一个不错的选择"转变为正常商业运作的需要。

然而,从本世纪初开始,相对默默无闻的素食主义运动却花了近二十年的时间,才影响了美国成千上万的人。消费者行为的大规模变化往往是由新技术、宏观趋势或全球事件催化的。

在整个21世纪,新的消费者行为的主要催化剂是新的技术带来的社交体验:互联网、移动电话、社交网络和区块链。

其中,区块链既是一种技术创新,也是一场社会革命,如今Web3已经催化了一片沃土。

在这片沃土上,区块链技术将继续孕育新的消费者行为。

代币提供了一种机制来塑造用户在网络中的行为方式,为预测和设计新的消费行为提供了令人兴奋的方法。企业家、开发者和创造者将利用代币来扩展现有的行为,并有意或无意地创造新的消费规范。

PayPal宣布面向所有符合条件的英国用户提供四种加密货币买卖服务:9月17日消息,支付巨头PayPal(英国)在推特上宣布,所有符合条件的客户现在都可以通过其PayPal账户在英国购买、出售和持有加密货币,支持的数字资产包括BTC、BCH、ETH和LTC。

8月23日消息,PayPal正在将其加密服务扩展到英国,允许客户在其平台上购买、持有和出售四种加密货币,此为PayPal在美国以外地区的加密产品的首次扩展。该流程将于本周开始,并且应该会在接下来的几周内提供给所有符合条件的客户。客户必须已验证其身份才能获得资格,不支持PayPal企业帐户。目前还不支持提现功能,区块链、加密和数字货币副总裁Jose Fernandez da Ponte在5月的2021年共识中表示,提现功能正在开发中。[2021/9/17 23:32:06]

拟物化VS新兴消费者行为

Visa加密货币部门聘请多位NFT和DeFi等领域专家:支付巨头Visa加密货币负责人Cuy Sheffield在推特上表示,Visa的加密货币部门聘请了许多顶级专家担任不同的职位。尼日利亚前总统候选人Chike Ukaegbu加入Visa,担任新兴市场加密策略主管。Alex Chiang将负责Visa在NFT和DeFi重点任务的专门推广。此外,Daniel Mottice被任命为基于USDC的加密货币运动稳定币结算的产品官。(U.Today)[2021/6/30 0:17:45]

在产品设计中,拟物化设计的意思是使现有物品与现实世界的对应物相参照的过程——如在你的手机上拍照,你要选择相机图标。

同样的,拟物化行为是指与现有消费行为相似的用户活动——它只是改变了消费形式或感知,但不会同时改变两者。

动态 | SEC主席和专员下周将在美国国会听证会上讨论加密货币:根据美国众议院网站上的通知,美国众议院金融服务委员会计划在下周(9月24日)举行一次听证会,向美国证券交易委员会(SEC)询问有关加密货币和Facebook Libra项目的问题等。SEC主席Jay Clayton以及专员Robert Jackson、Elad Roisman、Allison Lee和“加密妈妈”Hester Pierce将出席。听证会将涵盖SEC在加密货币领域的行动以及私人市场与公共市场之间的比较、上市公司披露、执行以及信托责任。(coindesk)[2019/9/20]

相反,“新兴行为”是最接近于新的消费行为,是结合了新的消费形式和消费者认知的变化。虽然任何消费行为的改变都有不同的催化剂,但消费形式和认知的改变往往是由新技术催化的。

动态 | Money Forward旗下加密货币交易所欲明年完成注册:据Investing消息,Money Forward的神田润一社长昨日在媒体发布会上表示,其旗下的Money Forward Financial(MMF)将于明年3月底前完成日本金融厅注册,并开始加密货币交易所业务。此前,Money Forward曾于今年5月23日宣布其计划进军加密货币领域,并成立了子公司MMF以处理加密货币业务。[2018/12/4]

社交媒体的出现,无论是Facebook还是Reddit,只是将现有的消费行为,如在翻盖手机上发短信,并将其演变成私聊、评论和公共论坛。消费者行为确实发生了转变但保持着基本的消费形式。

动态 |Clear Leisure的塞尔维亚加密货币挖矿公司已投入运营:据webfg消息,投资公司Clear Leisure周四证实,其位于塞尔维亚的加密货币挖矿公司Miner One Ltd已全面投入运营。董事会预计,未来几周将通过选定的矿池网络开采第一个完整的比特币。[2018/7/12]

相反,新技术、宏观趋势或事件改变了消费者的看法或人们彼此之间的互动方式。Uber和Airbnb创造了市场,利用经济和社会激励机制将信任商品化。

然而,最具变革性的技术往往既改变了基本的消费形式,又改变了消费者的认知。

例如航空行业就从根本上颠覆了以前的形式——从汽车和火车到飞机,不过航空行业还需要让人们相信飞行至少和开车一样安全。

互联网将消费形式从实体转向数字,并要求消费者的观念发生更大的转变——认为在线社区和关系存在价值。最戏剧性的转变会产生新的行为。

消费形式的改变

最拟物化的消费者行为是消费形式的改变。书面交流一直是一种现有的消费行为,随着技术的发展,其形式也在不断变化。互联网刺激了博客的诞生,最终通过Twitter等社交网络变成了"微博"。

消费者认知的改变

消费者的认知可以逐渐或瞬间改变。除了远程会议之外,这场科技进步带来的全球流行趋势还改变了人们对远程医疗和其他各种以前的面对面服务的看法。

通常情况下,消费者的看法首先在较小的受众中发生变化,然后随着时间的推移转变为主流。

每个社交网络开始时都有一个真实元素,作为增长的催化剂。BeReal就是最新的例子。而在你的大学同学中Facebook是独一无二的,是真实的。Snapchat拥有比Instagram更少的过滤系统,不过,真实性最终会随着大规模采用而消退。

新兴消费者行为

新兴消费行为,需要消费形式和观念的转变。

区块链催化了NFT的诞生,它既促进了消费形式的转变,也促进了消费者认知的转变——数字对象是可拥有的,是有价值的。

与Airbnb类似,以太坊通过将信任商品化以及将金融交易的交易格式从Web2应用转移到Web3协议,改变了消费者的认知。这种格式和观念上的组合变化导致了DeFi的更广泛采用——去信任的金融应用和协议。

充分利用代币和新的加密货币消费者行为

虽然不是所有新消费者行为都是可预测的,但代币是一种新的消费形式,使公司或协议能够设计人类行为。

通过拟物化和新兴消费来判断消费者行为,我们可以设想消费者在未来可能的行为。让我们研究以下三种潜在的加密货币行为:

沟通与社交

拟物化行为:W2W信息传递——个人通过他们的钱包在OpenSea或MagicEden等平台上进行连接。新兴行为:Web3社交——开放的社交图谱意味着追随者可以被被追随者绑定,内容可以以NFT的形式发布物理的基础设施

拟物化行为:NovaLabs——物理的基础设施可以由私人公司建造和设计。新兴行为:Helium——区块链的解锁意味着协调社会经济行为的能力,Helium开创了一种商业模式,消费者通过分配资本和执行工作来获得奖励。这催生了各种项目,这些项目在Helium的模型上迭代了新的用例。DIMO、Hivemapper、Pollen、Helium等等。代币分配

拟物化行为:代币激励——通过代币获得奖励,而不是通过推荐、折扣或现金返还。新兴行为:追溯性空投——Uniswap的空投开启了追溯性空投这种新模式,协议认为有义务奖励他们的社区,而消费者现在也会抢先使用新产品。空投是一个有趣的例子,说明代币分配实验可以随着时间的推移引发新的消费行为。这种模式已经在HopProtocol和Optimism空投中得到了迭代。

显然,代币提供了一个超越分销和增长营销的设计空间。当我们转变观念,将代币视为产品时,我们就打开了可能通向消费者潜在行为的大门。也就是说,"新型代币——分配、功能和激励——如何塑造消费者行为"?

虽然不可能完全预测新的社会行为,但它们通常受到新的商业模式、技术或宏观事件和趋势的推动。加密网络和代币让我们得以窥见拟物化和新兴人类行为的未来。

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