数字藏品是指使用区块链技术，对应特定的作品、艺术品生成的唯一数字凭证，在保护其数字版权的基础上，实现真实可信的数字化发行、购买、收藏和使用。而在数字藏品火爆背后，投诉接连不断。消费者投诉问题主要集中在平台涉嫌炒作、哄抬价格；商家虚假发货、不退款；数据丢失，购买藏品被盗等问题。
据悉，数字藏品作为一种区块链技术创新应用，对传播优秀文化具有积极意义，但由于在我国出现时间较短，认定及监管标准尚未建立，导致乱象丛生。而发行数字藏品的平台“玩法”雷同：数字藏品的获得途径包括预售、拍卖、抽奖、开盲盒、合成、拉新用户注册等方式，用户花几元至几百元即可抢购，发售即“秒光”成为常态。
人民日报：警惕“虚拟货币”局:5月11日，人民日报刊文《警惕“虚拟货币”局》。文章表示，近日，银保监会等五部门发布提示称，一些不法分子打着“金融创新”“区块链”的旗号，通过发行所谓“虚拟货币”“虚拟资产”“数字资产”等方式吸收资金，侵害公众合法权益。此类活动并非真正基于区块链技术，而是炒作区块链概念行非法集资、、之实，主要有以下特征：一是网络化、跨境化明显。二是性、诱惑性、隐蔽性较强。三是存在多种违法风险。银保监会等五部门提示消费者，此类活动以“金融创新”为噱头，实质是“借新还旧”的庞氏局，资金运转难以长期维系。广大公众应理性看待区块链，不要盲目相信天花乱坠的承诺，应当树立正确的投资理念，切实提高风险意识；对发现的违法犯罪线索，可积极向有关部门举报。[2020/5/11]
数字藏品其中的套路需要引起重视。借助媒体报道来看，价格爆炒超过百倍，藏品交易套路不浅，比如，有的先以低价藏品吸引用户，再把一些实际价格并不高的藏品价格抬高。用户花大价钱买入又转卖时，订单被长时间锁住无法成功交易，过了这个热度，藏品价格就会不断往下跌，由用户来承担损失。而商家圈钱玩“失踪”同样会让消费者难维权。
声音 | 武汉晨报：警惕“虚拟货币”等10种投资理财:武汉晨报刊文揭露十种常见套路，涉及10种“投资”“理财”项目：以“看广告、赚外快”“消费返利”等为幌子的；以投资境外股权、期权、外汇、贵金属等为幌子的；以投资养老产业可获高额回报或“免费”养老为幌子的；以私募入股、合伙办企业为幌子，但不办理企业工商注册登记的；以投资“虚拟货币”“区块链”等为幌子的；以“扶贫”“慈善”“互助”等为幌子的；在街头、商超发放广告的；以组织考察、旅游、讲座等方式招揽老年群众的；“投资”“理财”公司、网站及服务器在境外的；要求以现金方式或向个人账户、境外账户缴纳投资款的。[2019/3/15]
值得警惕的是，除了哄抬价格、虚假发货外，数字藏品平台交易安全也存在不少隐患。针对这些，消费者若没有精准认知，很可能会上当受，招致自身权益受损。诚如专家提示，数字藏品不应当具有任何金融价值，不要试图通过炒作数字藏品来获取短期收益。当然，尤为重要的是，选择数字藏品平台，要认清其背后的资质。
声音 | 慢雾：警惕“假充值”攻击:慢雾分析预警，如果数字货币交易所、钱包等平台在进行“EOS 充值交易确认是否成功”的判断存在缺陷，可能导致严重的“假充值”。攻击者可以在未损失任何 EOS 的前提下成功向这些平台充值 EOS，而且这些 EOS 可以进行正常交易。
慢雾安全团队已经确认真实攻击发生，但需要注意的是：EOS 这次假充值攻击和之前慢雾安全团队披露过的 USDT 假充值、以太坊代币假充值类似，更多责任应该属于平台方。由于这是一种新型攻击手法，且攻击已经在发生，相关平台方如果对自己的充值校验没有十足把握，应尽快暂停 EOS 充提，并对账自查。[2019/3/12]
同时，市场监管不能放松。数字藏品在我国出现时间较短，认定及监管标准尚未建立，导致乱象丛生。故此，建立良性监管和行业规制，就十分必要。值得注意的是，当前涉数字藏品的相关监管和法律规制仍存空白。所以，相关部门当引起重视，尽早出台相关法规，明确数字藏品属性以及平台准入、经营规范等准则，让市场更规范。
此外，平台要切实负起责任。最基本的是须依法诚信行事，不能蒙蔽套路消费者。且正如有专家表示，数字藏品平台要制定对“上链”资产权属及来源审查的相关制度，包括权属审查的资料要求、审查标准、知识产权纠纷的投诉处理规则及投诉处理流程、知识产权保护的日常监测及处理机制等。这些机制完备了，也有利于消弭乱象，规范市场。
终归来讲，市场规范才能惠利各方。数字藏品初入市场阶段，难免会出现诸多问题。尤其是国家对虚拟货币风险防范虽有明确规定，但对数字藏品等虚拟资产及衍生品的监管规则制定仍有不足，这也需要相关部门面对市场变化，积极行动起来，通过完善法规及创新监管措施，让“数字藏品”背后的“数字局”真正绝迹。
来源：金色财经
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