尊敬的币虎用户，
近期，由于MEME币种和其他热门项目陆续登陆币虎，用户和访问量激增，导致部分币虎用户Web和App端出现卡顿、无法登录、交易失败、充提延迟等问题。对于给您带来的不便深表歉意。以下是目前我们系统升级优化详细进度：
针对以上问题，目前只有部分未登录用户进行登录、现货交易、资产查询时受影响，合约交易不受影响。
一、登录、交易服务升级优化细节
由于用户登录后需要对400多个币种资产信息进行检索查询，导致数据库和Redis查询较慢，就造成了一部分用户登录和交易的时候出现失败，获取不到资产信息。但平台数据库和资产安全并无问题。
欧易OKX 金融市场总监：Web3将无可避免地对互联网盈利模式产生影响:7月14日消息，欧易OKX金融市场总监Lennix在7月14日举办的全球Web3生态创新峰会中表示，Web3暂时不会全面取代Web2的互联网盈利模式，但却会对其产生不可避免的巨大影响。
Lennix认为，如果企业有方法说服用户继续通过授权个人隐私数据来换取更精准的产品服务以及资讯，仍可以实现Web2.0式的创收。但用户在个人数据层面上的私权观念意识是无法被扭转的。
据了解，出席本次活动的有SUSS校长Cheong Hee Kiat、新跃社科大学教授李国权、华为云亚太地区高管等。[2022/7/14 2:12:34]
在过去几天中我们已经针对此问题完成了部分接口的优化，但效果并不是很明显，本周还将继续做资产相关查询接口优化，具体细节如下：
欧易OKEx已于今日12:00暂停CSPR的充提:据官方公告，由于CSPR主网升级 ，欧易OKEx已于2021年5月28日12:00暂停CSPR的充提，待升级完成后开放。[2021/5/28 22:52:12]
1.预计需要2天时间，有可能会更快。我们会将登陆后资产查询接口拆分，降低负载，保证现有用户登录、交易等不受影响；
2.优化我们还会继续进行，期间不会影响用户正常使用。未来两周我们会继续去做数据库无效数据清理、接口服务整体优化，提高Redis和数据查询效率，让用户使用更通畅便捷，保证能迎接更多新增用户。
欧易OKEx上线Meme coin项目AKITA和KISHU:5月14日，欧易OKEx官方公告宣布，Meme Coin充值上线专场活动已经结束，并公布了经社区充值投票胜出并达成上线要求的项目Akita Inu(AKTA)和Kishu Inu(KISHU)。
据悉，AKITA/USDT和KISHU/USDT市场将于今日16:00开启交易，并于今日18:00开启AKITA和KISHU提币。此外，参与投票活动的项目ELON和HOKK的提现通道已开启。[2021/5/14 22:02:17]
二、针对部分用户转账问题优化细节
造成部分币种提币出现支付中或者支付失败，一部分原因是最近上线币种过多钱包服务负载过大；另一部分原因是，GAS费用不稳定导致个别币种转账交易未被确认，又由于nonce值问题造成其他币种转账拥堵，主要集中在部分ERC20币种。
截止到目前进度如下：
1）我们已经完成了BEP20、TRC20充提改造，目前BEP20和TRC20充提服务均已正常。
2）本周会通过提高GAS费，拆分钱包充提服务，完成ERC20提币拥堵问题。另外，本周将会统一将历史链上转账一直支付中的交易撤销，撤销后用户可以重新发起提币，届时由于钱包改造完成，提币会被正常发出。
3）未来两周内我们还将会进行一次钱包服务升级，主要是为了提升钱包充提速度，提高用户体验。
这一段时间，我们一直都在想着去尽快去完成系统升级优化，而忘了向大家同步进度。对此，我们内部也做了反思，非常感谢大家一直以来的支持和理解。我们会一直不断提升用户体验。币虎因为有你们会变的更加强大！
行情高涨，加密市场火热，为了迎接加密世界的流量剧增，也为了感谢让币虎不断壮大的你们。我们将在系统升级后特别推出两款狂欢活动：
活动一：交易瓜分300,000,000sUSDT
从即日起历一周内交易的用户空投sUSDT，瓜分总额300,000,000sUSDT，具体活动细则和时间将以公告形式发布?
活动二：用户回馈
合约手续费七折，持续一周，具体活动细则和时间将以公告形式发布币虎将推出TCH交易区收入的TCH每月定期销毁计划，具体活动细则和时间将以公告形式发布?
币虎团队
2021.5.10
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