尊敬的用户：
为提升客服系统的稳定性，“Bingbon|Zendesk服务系统”将于新加坡时间2020年04月18日09:30-11:30进行维护升级。
AAX关于BCH硬分叉完成及BCHA分发:据官方公告，由于BCH已完成硬分叉升级，并分叉出新的代币。Bitcoin Cash Node(BCHN)方案获得较多用户的支持，因此，BCHN将继承BCH的命名、K线和相关交易对。BCH的充值、提现功能已开放。本次硬分叉的另一方Bitcoin Cash ABC(BCHA)，其代币将以糖果的形式分发给BCH用户。AAX将根据分叉时用户的BCH持仓快照(香港时间2020年11月15日20:00)，按照1BCH 分发1BCHA的比例进行分发。目前所有BCHA已分发完成，用户可以在钱包中查看。[2020/11/24 21:52:52]
届时客服服务系统的服务器将会重启，客服会正常提供在线服务。若出现客服与公告无法访问的情况，您在此期间有任何疑问，请发送邮件到，客服团队将在维护期间通过邮件方式为您服务。
公告 | 关于BCH硬分叉可能引起市场价格剧烈波动的风险提示公告:由于Bitcoin Cash（BCH）将于新加坡时间2018年11月16日00:40发生硬分叉。火币全球站特提醒广大用户，BCH硬分叉可能引起市场价格剧烈波动，请注意交易风险，理性决策，审慎投资。[2018/11/15]
点击以下链接，了解更多信息：https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/1260803525509
ZAIF 关于5月11日晚上18时左右关于BCH存款的显示重复问题的公告:ZAIF交易所发布了“关于5月11日晚上18时左右关于BCH存款的显示重复问题”的通知。由于BCH新节点版本的更新，发生了此次BCH存款显示的重复事件。目前有130名顾客受到波及，已经联络了所有受波及顾客，进行调整。[2018/5/18]
风险提示：
数字资产衍生品交易具有高杠杆性和高风险性，可能导致账户资金部分或者全部损失，在进行合约交易前请投资者必须确保自己理解有关合约交易的性质、规则，并依据自身的投资经验、目标、财务状况、承担风险的能力等自行决定是否参与合约交易。
Bingbon运营团队2021/04/16
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