俄罗斯加密货币交易所Livecoin因被指控退出退出局而关闭。客户无法提取资金，并被要求提供他们担心会导致身份盗用的大量识别信息。该交易所声称它在12月被黑客入侵。
Livecoin加密交易所关闭
俄罗斯加密货币交易所Livecoin周六宣布决定关闭其平台。
该交易所在12月声称它已被黑客入侵。如news.Bitcoin.com报道
该公告于周六以英文和俄文发布在Livecoin网站上，内容如下：
我们的服务在技术和财务方面受到了严重破坏。在这种情况下无法继续开展业务，因此我们做出艰难的决定来关闭业务并将剩余资金支付给客户。
“可疑”要求取回钱款
为了获得退款，要求客户将其姓名和注册日期发送至Livecoin提供的电子邮件地址的请求。用户有两个月的时间提出索赔，而3月17日将是接受请求的最后日期。
一旦客户通过电子邮件发送了初始请求，交易所表示他们将收到有关如何验证其索赔的“详细说明”。Livecoin表示，只有在客户通过“验证程序”后才能付款。尽管一些用户坚持认为Livecoin从未回复过他们的电子邮件，但收到回信的人已经在社交媒体上共享了验证程序，该程序有七个步骤可供客户完成才能获得退款。
首先是供用户提供其在交易所的首次存款的详细信息。一个用户争辩说：“我的帐户来自2017年，不可能知道我的第一笔存款。”许多其他人也面临困境，强调他们无法再登录其Livecoin帐户。
此外，客户必须提供护照或身份证的“高分辨率扫描”，地址证明，用于登录Livecoin帐户的设备的详细信息以及其资金来源的详细信息。此外，交易所还要求提供“身份证护照已打开的自拍照”和视频验证。
用户大声疾呼退出局并可能盗窃身份
一位用户在Livecoin上发了一条推文：“我收到了电子邮件，但为什么要问太多文件，就像您想用我的名字开一个银行帐户。我不明白你为什么要这么做。”
另一个人表达了同样的担忧，问Livecoin，“为什么您要收集这么多数据以进行退款？”补充说，有了这样的数据，任何人都可以贷款。三分之一认为，“他们问的太多了，一些不必要的可疑信息。”第四位用户写道：
他们要求提供的信息是可疑的，几乎没有用户能够使用此信息来追回资金。
Livecoin在Twitter上的客户很生气，担心他们将无法从交易所取回资金。此外，Livecoin的通知还增加了侮辱性伤害的警告：“万一在谈话中受到虐待和威胁，索赔可能会被拒绝。”一位Twitter用户得出结论：
他们被走了……我们的钱永远都用光了，他们也希望我们的身份能够获得这些贷款。
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