尊敬的TBer：
为了优化实名认证流程，进一步提高用户资产安全性，TokenBetter将完善KYC身份"分级认证"功能
一、初级认证
"初级认证"是确保用户信息正确的前提下，优化KYC流程，方便用户快速通过认证。"初级认证"只需用户填写姓名、性别和证件号码、上传身份证正反面照片提交审核。TokenBetter智能KYC系统将会自动核查公民身份信息，确保提交的证件号与姓名匹配，保证用户账号信息的准确性和安全性。
通过“初级认证”的用户可以立即进行"充币"，"币币交易"，无需经过复杂的人工审核流程，不仅提高了KYC认证的效率，并优化了产品体验。
?二、高级认证
"OTC交易"和"提币"等涉及到提取用户资产的操作，目前只针对"高级认证"的用户开放权限。
通过"高级认证"审核后，即可开通"OTC交易"和"提币"功能，同时还将自动激活TB权益体系，可参与TokenBetter推出的各类活动。
误上传他人身份证完成初级认证，怎么完成高级认证？
TokenBetter将身份实名人作为账号唯一标识，不受账号绑定手机号码、邮箱账号影响。
若您误传他人身份证完成初级认证，平台为保证用户资产，不会直接驳回账号KYC信息，您可进行如下操作：
1.联系在线客服提供相应材料证明申请驳回KYC认证
2.申请材料：
由KYC实名人手持身份证拍摄完整视频，视频中需声明如下信息
账号UID；
账号绑定手机号码、邮箱账号；
账户内资产；
实名身份证号码；
视频需朗读声明："本人已知悉更改KYC信息安全影响，本人身份证号码是xxx，现申请解除本人实名账号UID是xxx的实名信息"
感谢用户一直以来对TokenBetter的关注与支持，TokenBetter将始终保护用户资产安全，完善资产信息安全系统。
TokenBetter将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！
TokenBetterGlobal
2020年5月29日
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