"您好，咱行可以兑换硬币吗？如果可以的话我过去拿下，比较多，少兑换一部分也可以。"
"您放心，全部都可以拿过来，在不影响业务的情况下，我们尽全力为您清点。"
12月13日下午16时左右，一位客户手里没拿任何物品前来咨询，是否可以兑换硬币。客户跑了几家银行，都没有及时得到兑换，于是来到平顶山银行抱着试试看的态度询问，没想到工作人员爽快地答应。
经过支行人员近一个小时的清点，共计为客户兑换了近1800余枚1元硬币。
客户连连感谢道："你们不仅没有拒绝我，还安排专人为我兑换硬币，真的是太感谢你们了！
平顶山银行始终坚持客户至上，用心服务，尽心尽力服务好每一位客户，用真心换取客户的笑容，用真情赢得客户的肯定，坚持做市民的好银行。
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