重新思考“营销” 尼克和Polygon的故事_POLY:POLY币

NickJohnson可能从来没有这么恨推特的提醒功能,他在睡前写道:『我毫不期待明天早起检查通知。这仅仅是因为Polygon馈赠的垃圾邮件……原以为伪装Metamask的留言已经够糟了,而现在真太难以想象了!如果这还不够糟的话,圈我的那些话里还有Banteg和Sassano的缠斗。』早知道这样,尼克,这位ENS的创始人,可能不会在11小时前发那条推特——一封邮件的截图,配上以下的说明:想过为什么以太坊的伙计们看起来对Polygon这么积极么?还有,天呐,我不『营业』,即使要“营业”,也比一次性支付500美元要贵多了!为了更好地解释事件,我附上了邮件截图及本人的翻译。

截至写文时,这篇推文已经被转发122次,点赞757次。为什么尼克如此激动,而群众们又反响强烈,这封邮件到底触了什么霉头?看起来似乎只是一封普通的市场推广邮件罢了。

在评论里挖掘秘密

或许可以在评论里找找答案?哦,在此之前,简单介绍一下事情背景。以太坊是目前最受欢迎的智能合约公链;Polygon则是一条以太坊的侧链,它完全和以太坊兼容,但安全性一直受到质疑,但其实大多数人并不太关心安全,毕竟相比以太坊它太便宜了;尼克则是2016年起成为以太坊的核心开发者,他是ENS的创始人,现在该服务已经脱离以太坊基金会实现了独立运营。

去中心化预言机Tellor出现重大系统错误,或进行重新部署合约:去中心化预言机Tellor发推表示,在将升级到v2.6.1版本时,系统遭遇了重大错误。当前所有代币余额均已保存,Tellor和TRB的链上转账和交易已冻结。官方表示,由于没有管理员密钥不能强制进行更新,未来最有可能采取的策略是重新部署Tellor合约,并进行代币转换。目前官方还在调查,更多信息和细节将后续公开。[2021/2/16 19:52:17]

来自Polygon的回应

两位Polygon的联合创始人Sandeep和MihailoBjelic快速给出了回应。

Sandeep:这不是我们干的

首先是Sandeep,考虑到他回复的时间是新德里时间凌晨3点,这真是为了项目拼命。Sandeep否认了这是他们发送的邮件,说这很像是那种信息。他还用Web1.0时代的表情传达了对尼克行为的沮丧——『我希望你在公开发表对一个项目的如此严重的指控之前,能与我们确认一下。:(:(』随后,他向尼克提出了请求——『方便贴出完整的邮件头么?』

尼克:我有证据

VanEck向SEC重新提交比特币ETF申请:金色财经报道,投资管理公司VanEck已向美国证券交易委员会(SEC)提交了注册表以启动比特币信托基金(VanEck Bitcoin Trust)。如果获得批准,其将是第一个获得美国SEC批准的比特币ETF。该ETF的份额将在Cboe BZX交易所交易。VanEck此前曾两次申请类似产品,但后来都撤回了。[2020/12/31 16:07:29]

尼克贴了,他引用了Sandeep发帖前就回复CaptainNemo的截图。很显然Sandeep没有读这条推特下的回复,考虑到他也许是在睡梦中被电话叫醒,这没什么不可原谅的。这个截图如下:

注:由polygon.technology发送,由?polygon-technology.20150623.gappssmtp.com?签名。啥意思?先看看Mihailo怎么回的吧。

Mihailo:我们尊敬你,我很难过,希望你在开玩笑

电子货币机构EPayments将重新启动服务 但不涉及加密或P2P支付:电子货币机构EPayments在暂停服务7个月后准备重新启动,但此次不会涉及加密或P2P支付。ePayments 的最新公告指出,该公司将引入生物识别认证流程,并改变个人支付方式。ePayments目前尚未宣布其客户何时可以访问其账户和服务。今年2月,根据英国金融行为监管局(FCA)的反程序,ePayments 暂停在线支付业务。(Cointelegraph)[2020/9/16]

Mihailo首先表示了对尼克的尊敬。他说会搞清楚这件事情,但很显然邮件不是他们发的。原因是Polygon知道尼克是什么人物,怎么会试图用钱来收买他宣传呢,尤其怎么会区区500美元。其次,Mihailo说如果尼克在发帖前能和他们联系确认就好了,但即使是现在这样,也很感谢。最后,希望尼克所暗示的事情是在开玩笑,即以太坊社区成员对Polygon的积极是因为被金钱收买。『我们在为以太坊增加价值。真心的』

尼克:我来解释一下证据

『SFP(注:应为SPF)和DKIM都校验过了。如果不是你们发的,不管是谁,他都有你们邮件的签名密钥。我本应该私下联系你们,但这很显然来自你们的域名,似乎就没那个必要了。』

行情 | BTC重新站上10700美元:火币全球站数据显示,BTC已重新站上10700美元,现报10711.7美元,24小时跌幅为0.23%。行情波动较大,请做好风险控制。[2019/9/4]

Mihailo:也许我错了,会把事情搞清楚

Mihailo的口气退让了。他撤回了『我们不会试图收买你』的话,而是用『可能只是我……』来代替。他并不是一个SPF和DKIM的专家,Polygon会把事情搞清楚!

什么是SPF和DKIM

这不是一篇技术科普文章,所以我不会解释这些细节。若你有心浏览这条推特下的留言,把它搞清楚并不难。简单来说,SPF校验保证了邮件是从指定的IP地址列表发出的,DKIM校验保证邮件的内容是受到指定密钥签名的。因此结论就是,这封邮件是从Polygon的服务器IP地址发出,并且使用了Polygon的密钥签名的。要么它是Polygon团队成员所发,要么服务器被他人控制或密钥泄漏。比起后者,前者似乎更容易被接受。

围观群众的反应

围观群众的反应也非常有趣,大致分为几类:一是质疑邮件真实性的;二是质疑尼克动机的;三是评价Polygon市场策略的;四是嘲讽以太坊及其意见领袖的。

彭博:美国CFTC可能要重新考虑加密货币监管方向:据彭博社消息,美国最高衍生品监管机构美国商品期货交易委员会可能不得不重新考虑监管加密货币交易的方向。本月,一名联邦法官驳回了一项针对贵金属交易商的执法行动。这一决定可能会削弱CFTC的反欺诈执法行动的能力。这一案件让人怀疑CFTC是在为零售虚拟货币交易提供避风港。[2018/5/12]

1.质疑真实性。尼克统一用DKIM的图片回复,据不完全统计,这张图出现了20次以上……这可能是DKIM在推特上最高光的一天?

2.质疑尼克动机。这些人不怀疑真实性,但指责尼克不应该发这条推特,因为不专业。有一些嘲讽可能是钱给少了,有一些则认为尼克应该先和Polygon团队确认,有一些指责尼克受Polygon竞争对手指使。

3.评价市场策略。Gnosis创始人MartinK?ppelmann认为,这可能是Polygon雇佣的广告公司的糟糕的市场策略。LefterisKarapetsas质疑Polygon的公馆策略是否合法。ENS团队的Brantly则认为这是雇佣不懂行的人的结果,必须要雇佣cryptonatives。Vitalik的老爸则感慨这么老掉牙的游击营销!调皮的cultleader.eth则赞美了Polygon,并且要求对方打钱!

4.调侃以太坊及意见领袖。一部分人调侃以太坊的手续费,毕竟一笔交易动不动上百美元,一条推特挣的钱还不够一笔手续费;另一部分人则调侃其它支持Polygon的以太坊伙计,banteg点名以太坊社区知名『领袖』Sassano,『没想到你这么便宜啊』。Sassano解释他从2019年开始就支持Polygon了,2021年初成为了他们的顾问,但『至今没收到币且很长一段时间不会收到。』这些话又被banteg和尼克轮番奚落。。在另外的贴里,banteg还解释道他和Sassano没什么恩怨,『只是用他的名字指代以太坊教育家和意见领袖们』。

中文社区的声音

我早上就看到这条推特,但决定写这篇文章是因为傍晚在中文微信群里看到对此事件的评论。绝大多数的发言都认为『主要是给的太少』,也有怀疑尼克动机的,但没有怀疑邮件真实性的。尽管样本太少,但这似乎也表示大家觉得这种营销行为很正常,没什么问题给多一点就没事了。

我不这么认为。

重新思考营销

Polygon的营销做错了什么

显而易见的是,无论是出于行为评判还是个人立场,大多数人都认为这封邮件的内容是荒谬且不可饶恕的,以至于怀疑其真实性。那么他们到底做错了什么呢?

首先,缺少对人的尊重。没有搞清楚尼克是谁,可能是Polygon犯的错误里最大的一宗。如果搞清楚这一点,他们绝不会发出这样的邮件。为稻粱谋并不可耻,但有些人的荣誉是无价的,怎么可能为了钱放弃自己的立场,更何况他们本来就很有钱!

其次,缺少对产品的热爱。把邮件中的Polygon换成任何其它项目的名字,这封邮件都不违和,那么Polygon的特点到底体现在哪里,又是怎样能去吸引人的?如果连团队成员都懒得总结和传播自家产品的优点,其他人怎么可能有心思关心,那这和无脑吹捧有什么区别?

最后,缺少对行业的敬畏。密码货币行业和其它行业的显著区别在于,它发源于密码朋克团体,由理想主义者发扬光大。如果一个其它行业的专家学者收到这样的要约,可能也就是一笑而过,出于对行业声誉和自己未来发展的考虑,不会选择公之于众。而密码货币行业从业者更坦率,也不受潜规则的制约,因此造成了这么大的风波。

营销到底应该怎么做?

自由主义传统和高度的投机属性让密码货币行业的商业行为变得非常复杂,但简单将其视作投资品和产品进行推广,似乎都不是那么高明。一部分人从社区角度谈市场和运营,似乎抓到了脉门,但我觉得这个词在中文语境下未免有些模糊,不妨用小共同体来代替。营销,是强化小共同体的凝聚,并将可描述的共识传递出去,构建清晰的品牌属性,甚至是『教义』。且它有前提,必须是有价值主张的,且不能很容易被证伪,否则那就是子。

回到这个例子上来,如果Polygon真的想和尼克互动,不妨坦诚地邀请他评价Polygon的不足之处。不必担心造成什么负面形象,因为信众总是信,而面对真诚谦逊的团队,谁也不忍心再去阴阳怪气地冷嘲热讽了。

我并非市场运营专家,因此以上仅为个人胡思乱想。

最后,这可能是DKIM最棒的一次营销范例。

参考阅读

https://twitter.com/nicksdjohnson/status/1432809303027503106

https://twitter.com/nicksdjohnson/status/1432991807537778689

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